Что такое отказы в яндекс метрике?
Процент отказа в яндекс метрике показывает какое количество людей было на сайте менее 15 секунд. То есть по сути, это те люди, которые просто зашли и сразу вышли, они не звонили вам, не оставляли заявки и с этим нужно бороться, потому что отказы просто скликивают ваши деньги в яндекс директе.
Где посмотреть процент отказа?
Посмотреть показатель отказа можно в яндекс метрике, выражается он в процентах от общего трафика. Пример как это выглядит в метрике:
Какой процент отказа считается нормальным?
Все очень индивидуально и нет четкого значения, но если ваш процент отказа выше 20% — стоит задуматься и посмотреть что может быть не так с рекламой. Возможно у вас идет нецелевой трафик с яндекс директа и вам стоит подумать как лучше настроить яндекс директ.
Как снизить процент отказа?
Один из вариантов борьбы со скликом и понижением процента отказа — корректировка ставок на отказы в яндекс директе. Сейчас там есть автоматические сегменты, на которые можно задавать корректировки ставок. Вы можете понизить ставки на 50% или даже 100% (то есть полностью убрать таких посетителей, чтобы оне не заходили повторно)
Как это делать, я подробно разобрал в этом видео:
Нужна профессиональная настройка рекламы?
Пишите мне — vk.com/zvoronin