Клиент обратился ко мне с задачей оптимизации рекламных кампаний и улучшения показателей для продвижения своего  фулфилмента для маркетплейсов Wildberries (ВБ) и Озон (Ozon). Ранее запущенная реклама показывала неудовлетворительные результаты, особенно не устраивала высокая стоимость заявок.

Результаты после работы:

• Бюджет в месяц: 150 тысяч рублей
• Средняя стоимость заявки: 800-1200 рублей
• Количество заявок в месяц: 120-180

Что было до нас:

До начала сотрудничества у клиента уже имелись настроенные рекламные кампании, однако их эффективность оставляла желать лучшего. Стоимость одного обращения превышала 8000 рублей, что делало привлечение новых клиентов крайне затратным. Клиенту требовалась помощь в настройке рекламы и улучшении посадочной страницы.

Сайт по услугам фулфилмента

Первоначально клиент использовал стандартный шаблонный сайт, который был недостаточно информативен и плохо конвертировал посетителей в лиды. Мы приняли решение создать новый лендинг и квиз, ориентированный исключительно на услуги фулфилмента. По итогу конверсия в заявку сильно возрасла в сравнении со старым сайтом.

Настройка рекламы для фулфилмента

Для привлечения целевой аудитории мы разработали несколько типов рекламных кампаний:

1. Поисковая кампания по точным запросам Кампания нацелена на пользователей, которые ищут конкретные услуги фулфилмента, такие как «фулфилмент вб» и т.д.
2. РСЯ (Рекламная сеть Яндекса) В рся больше трафика и больше охваты, но аудитория более холодная
3. Ретаргетинговые кампании Эти кампании направлены на возвращение пользователей, ранее посещавших наш сайт, но не совершивших целевое действие.

Лучшую отдачу продемонстрировала реклама в РСЯ, где стоимость лида оказалась наиболее привлекательной — около 1800 рублей. Поисковая реклама также сработала эффективно, хотя стоимость лидов здесь была выше, но всё же значительно ниже, чем на предыдущих рекламных кампаниях.

Статистика рекламы

Наибольшее количество заявок пришло с РСЯ и ретаргетинга. После настройки стратегий и тестирования различных объявлений удалось добиться стабильного потока обращений по оптимальной цене. В ходе тестов мы проверяли разные варианты креативов, включая графические и видеобаннеры. Особенно удачными оказались видеоролики, демонстрирующие процесс обработки заказов на складе.

Статистика рекламной кампании после обучения и оптимизации:

Как продвигать услуги фулфилмента?

Продвижение услуг фулфилмента требует комплексного подхода, поскольку конкуренция в этой области довольно высока. Необходимо тщательно проработать семантическое ядро, разбить его на сегменты и подготовить релевантные объявления. Важно постоянно тестировать различные тексты и визуальные элементы, чтобы найти наиболее эффективные комбинации.

Оптимальная стратегия для данной сферы включает использование ручного управления ставками на поисковых кампаниях и автоматическую стратегию максимизации конверсий в сетях. Также стоит рассмотреть возможность создания квизов или калькуляторов для расчета стоимости услуг, что может дополнительно повысить вовлеченность пользователей.